Aa
دوشنبه 31 شهريور 1399
En Fa

بیانیه توافق سطح خدمات

بیانیه سطح توافق خدمات این وب سایت بدین شرح می باشد.

مقدمه

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال استانداری تهران را به اطلاع میرساند :

 

هدف

کلیه متقاضیان محترم می توانند با استفاده از سامانه های موجود در پورتال استانداری تهران نسبت به ثبت هرگونه درخواست، پیشنهاد و انتقاد و ارتباط با مسئولین و دریافت خدمات الکترونیک اقدام نمایند.

  • مشاهده اخبار و اطلاعیه های مرتبط با استانداری گلستان
  • قوانین و مقررات
  • مناقصه ها
  • اطلاعات مورد نیاز مراجعه کنندگان به وب سایت

تارنمای استانداری تهران بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رساني خواهد گرديد

استانداری تهران بر اساس خط مشی حفظ حریم خصوصی افراد، متعهد می شود که اطلاعات خصوصی شما را محرمانه نگهداري نموده و  اطلاعات خصوصي تکميل کنندگان فرم‌هاي الکترونيکي، دراختيارعموم قرار ندهد.

 

تعهدات متقابل خدمت گیرنده و استانداری گلستان

از جمله خدمات الکترونیک قابل ارائه در پرتال استانداری تهران شامل لیست ذیل می‌باشد که از بخش میز خدمت الکترونیکی ارائه می‌گردد.

  • میز خدمت – درخواست شهروند از دفتر بازرسی استانداری
  • میز خدمت – درخواست شهروند از فرمانداری
  • تعیین تکلیف تابعیت فرزندان حاصل از ازدواج مردان خارجی و زنان ایرانی
  • درخواست پشتیبانی شبکه دولت
  • ارزیابی عملکرد دفتر امور بانوان و خانواده دستگاه‌های اجرایی

      و ...

  • خدمت گیرندگان موظف هستند پس از ثبت درخواست خود در سامانه نسبت به نگهداری و حفظ کد رهگیری و رمز عبور خود اقدام نمایند.
  • خدمت گیرندگان می‌توانند جهت پیگیری درخواست‌های خود از بخش پیگیری درخواست ها نسبت به پیگیری و اطلاع از نتیجه درخواست های خود اقدام نمایند.