بیانیه توافق سطح خدمات

بیانیه سطح توافق خدمات این وب سایت بدین شرح می باشد.

مقدمه

بدینوسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال استانداری تهران را به اطلاع میرساند :

 

هدف

کلیه متقاضیان محترم می توانند با استفاده از سامانه های موجود در پورتال استانداری تهران نسبت به ثبت هرگونه درخواست، پیشنهاد و انتقاد و ارتباط با مسئولین و دریافت خدمات الکترونیک اقدام نمایند.

  • مشاهده اخبار و اطلاعیه های مرتبط با استانداری گلستان
  • قوانین و مقررات
  • مناقصه ها
  • اطلاعات مورد نیاز مراجعه کنندگان به وب سایت

تارنمای استانداری تهران بصورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی بوده و در صورت بروز هرگونه اشکال و نقص فنی، به متقاضیان اطلاع رساني خواهد گرديد

استانداری تهران بر اساس خط مشی حفظ حریم خصوصی افراد، متعهد می شود که اطلاعات خصوصی شما را محرمانه نگهداري نموده و  اطلاعات خصوصي تکميل کنندگان فرم‌هاي الکترونيکي، دراختيارعموم قرار ندهد.

 

تعهدات متقابل خدمت گیرنده و استانداری گلستان

از جمله خدمات الکترونیک قابل ارائه در پرتال استانداری تهران شامل لیست ذیل می‌باشد که از بخش میز خدمت الکترونیکی ارائه می‌گردد.

  • میز خدمت – درخواست شهروند از دفتر بازرسی استانداری
  • میز خدمت – درخواست شهروند از فرمانداری
  • تعیین تکلیف تابعیت فرزندان حاصل از ازدواج مردان خارجی و زنان ایرانی
  • درخواست پشتیبانی شبکه دولت
  • ارزیابی عملکرد دفتر امور بانوان و خانواده دستگاه‌های اجرایی

      و ...

  • خدمت گیرندگان موظف هستند پس از ثبت درخواست خود در سامانه نسبت به نگهداری و حفظ کد رهگیری و رمز عبور خود اقدام نمایند.
  • خدمت گیرندگان می‌توانند جهت پیگیری درخواست‌های خود از بخش پیگیری درخواست ها نسبت به پیگیری و اطلاع از نتیجه درخواست های خود اقدام نمایند.