تاریخ : دوشنبه 8 مرداد 1397
کد 57817

اعلام شماره تماس دسترسي شهروندان به میز خدمت و واحد رسیدگی به شکایات در استانداری تهران و 16 فرمانداری تابعه

در پي تاكيد استاندار تهران،راه اندازی میز خدمت و واحد رسیدگی به شکایات در استانداری تهران و 16 فرمانداری شهرستان های تابعه استان تهران به طور جدی دنبال و جزئيات اجرا و شماره تماس براي دسترسي مردم اعلام شد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی استانداری تهران،براساس تاکید استاندار تهران؛ در همین راستا اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل استانداری تهران ضمن مکاتبه با فرمانداری ها و ابلاغ دستور استاندار تهران مبنی بر ضرورت استقرار و فعالیت جدی میز خدمت و واحد رسیدگی به شکایات از ادارات در استانداری و فرمانداری های 16 گانه شماره تلفن تماس و ارتباط با هرکدام از واحدهای یادشده در ستاد استانداری و فرمانداری های تابعه را برای اطلاع عموم مردم و شهروندان استان منتشر و در اختیار رسانه ها قرار داد.
 
شایان ذکر است؛دستورالعمل راه اندازی میز خدمت در راستای اجرای ماده (17) تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان حقوق شهروندی در نظام اداری پیشتر به دستگاه های اجرایی ابلاغ شده بود.

بر این اساس دستگاه های اجرایی مکلف هستند نسبت به استقرار میز خدمت و واحد رسیدگی به شکایات اقدام کنند در استانداری تهران و 16 فرمانداری استان پس از تعیین فضای مناسب اجرای این ابلاغیه از این پس مراجعان می توانند بدون نیاز به پیگیری پاسخ درخواست ها و مکاتبات خود را از میز خدمت مستقر در استانداری و فرمانداری ها دریافت کنند.

در این راستا،کارکنان شایسته، ماهر، پاسخگو و آموزش دیده و مطلع نسبت به فرآیندهای اداری در بخش میز خدمت و رسیدگی به شکایات استقرار یافته اند.

گفتنی است،میز خدمت و واحد رسیدگی به شکایات با رویکرد کاهش مراجعه حضوری ارباب رجوع، اتلاف وقت و سرگردانی آنان در نهادهای دولتی در استانداری تهران و 16 فرمانداری استان راه اندازی شده است.
 
ارتباط با واحدهای "رسیدگی به شکایات" در مجموعه ­ی استانداری تهران
رسیدگی به شکایات واحد متبوع ردیف
88828604 ستاد استانداری 1
88515225 و 88505269 فرمانداری شهرستان تهران 2
54161500 فرمانداری شهرستان ری 3
23552314 فرمانداری شهرستان شمیرانات 4
56350010 فرمانداری شهرستان اسلام­شهر 5
36254162 فرمانداری شهرستان ورامین 6
65240333 فرمانداری شهرستان شهریار 7
76445455 فرمانداری شهرستان فیروزکوه 8
56424088 فرمانداری شهرستان رباط­کریم 9
36030303 فرمانداری شهرستان پاکدشت 10
46833707 فرمانداری شهرستان قدس 11
56384560 فرمانداری شهرستان بهارستان 12
65393804 فرمانداری شهرستان ملارد 13
36732493 فرمانداری شهرستان پیشوا 14
76292168 و 76292180 فرمانداری شهرستان پردیس 15
19-36151517
داخلی 120
فرمانداری شهرستان قرچک 16
76322020
داخلی 155
فرمانداری شهرستان دماوند 17
 

ارتباط با  "میز خدمت" در مجموعه­ ی استانداری تهران
میز خدمت واحد متبوع ردیف
84691108 ستاد استانداری 1
88759951 و 88750238
داخلی 1021
فرمانداری شهرستان تهران 2
54161118 فرمانداری شهرستان ری 3
23552120 فرمانداری شهرستان شمیرانات 4
56350013 فرمانداری شهرستان اسلام­شهر 5
6-36253164
(از طریق دبیرخانه)
فرمانداری شهرستان ورامین 6
9-65225057
داخلی 103 و 104
فرمانداری شهرستان شهریار 7
76447901 فرمانداری شهرستان فیروزکوه 8
40-56426338
داخلی 262
فرمانداری شهرستان رباط­کریم 9
36023636
(از طریق تلفن­خانه)
فرمانداری شهرستان پاکدشت 10
46825299 فرمانداری شهرستان قدس 11
56384510 فرمانداری شهرستان بهارستان 12
65395166 فرمانداری شهرستان ملارد 13
36722494 فرمانداری شهرستان پیشوا 14
6-76292181
داخلی 137
فرمانداری شهرستان پردیس 15
19-36151517
داخلی 243
فرمانداری شهرستان قرچک 16
76324445 - 76321221 فرمانداری شهرستان دماوند 17
 
 

 
 
  • نوشته شده
  • در دوشنبه 8 مرداد 1397
  • ساعت 11
  • توسط خانم مرضیه محمدی
  • تعداد بازدید 155
نظرات شما
captcha refresh